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FAQs

1. WIE BESTELLE ICH?

Wählen Sie einfach Ihr Produkt aus, klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ und folgen Sie den einfachen Schritten, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Wir bereiten Ihre Bestellung vor und informieren Sie, wenn Sie unterwegs sind!

2. WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG MEINER BESTELLUNG?

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2 bis 5 Werktagen versandt. Bei internationalen Bestellungen dauert der Versand 1 bis 3 Wochen.

3. Mein Tracking-Code funktioniert nicht.

Es kann 1 bis 3 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummer im System des Spediteurs angezeigt wird. Wenn die Sendungsverfolgungsnummer nach ein paar Tagen immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns.

4. Ich brauche Hilfe bei einer verspäteten Bestellung.

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2 bis 5 Werktagen versandt. Bei internationalen Bestellungen dauert der Versand 1 bis 3 Wochen.

Sollte Ihre Bestellung nach 15 Werktagen (international) nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie bitte unser Team, wir helfen Ihnen gerne weiter.

5. WELCHE ZAHLUNGSARTEN AKZEPTIEREN SIE?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und Stripe.

6. WANN WIRD MEINE KARTE BELASTET?

Direkt nach erfolgreicher Bewerbung.

7. WIE SICHER SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN?

Wir halten die höchsten Industriestandards ein, um Ihre persönlichen Daten beim Kauf und bei der Zahlung zu schützen.

Ihre Kreditkartendaten werden während der Übertragung mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt, die im Internet weit verbreitet zur Zahlungsabwicklung verwendet wird. Ihre Kreditkartendaten werden nur zur Durchführung der angeforderten Transaktion verwendet und nicht später gespeichert.